こちらのページでは、当サービスをご利用中のお客様が、もしも解約やデータのお引き渡しを希望される場合の流れをご案内しています。
「途中でやめたくなったらどうしよう…」という方も、どうぞご安心ください。
いつでも解約いただけますし、最後まできちんとサポートいたします。
ご契約について
契約はいつでも終了できます
当サービスは月ごとの契約なので、やむを得ないご事情や方向転換などがあっても、いつでも解約が可能です。
解約のタイミングについてご不明点があれば、丁寧にご案内します。
データ譲渡やドメインの移管が不要な場合は、無料で解約できます。
解約の手順
- ご解約を希望される月の1ヶ月前までにご連絡ください。
- 解約月の月末をもってサービス終了となります。
- ご希望に応じて、ホームページのデータをお渡しいたします。
ご返金について
- 月払い・年払いどちらの場合も、途中での返金はできません。
- 年払いをお選び頂いた場合は、1ヶ月分が無料になる割引が適用されます。
ただし、途中解約をされた場合も残りの月分の返金はございません。
データの譲渡について
解約後も、これまでのホームページをそのまま使いたい場合は、データの譲渡（お引き渡し）をお申し込みいただけます。
譲渡を行うことで、今のURL（ドメイン）の評価を保ったまま、別の業者さんやご自身での運用を続けることができます。
譲渡の内容
- ホームページのデータ一式（HTMLやWordPressのデータなど）
- 設計・構築ファイル（必要な場合）
- ドメイン（URL）の移管手続き（希望される場合）
譲渡にかかる費用
| 内容 | 金額（税込） |
|---|---|
| データ譲渡（ご契約から12ヶ月未満） | 50,000円 |
| データ譲渡（ご契約から12ヶ月以上） | 30,000円 |
| ドメイン移管のみ | 20,000円 |
データ譲渡の場合は、ドメイン移管手数料も料金内に含まれます。
ご注意ください
- 譲渡が完了した後の運用・設定については、お客様または新しい制作業者さま側での管理となります。
- ご解約から一定期間を過ぎますと、サーバー上のデータは削除されます。
必要な場合は、必ずご解約前にご相談ください。 - ECサイトや予約機能、多言語対応などがある場合は、データ構成により譲渡できない場合や、追加費用が発生する場合があります。
ご相談・お手続きについて
解約やデータ譲渡についてのご相談はメールや下記メールフォームから気軽にご連絡ください。
「どう伝えたら良いか分からない…」という場合も、一緒に整理しながらご案内いたします。
