プライバシーポリシー
craffit（以下「当サービス」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定められる「個人情報」を指し、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・アクセス履歴など、特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（個人情報の取得方法）
当サービスでは、以下の方法により個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム、申込フォーム、LINE公式アカウントなどを通じた入力
- サービス利用時に自動的に送信されるアクセス情報（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時など）
第3条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- サービスの提供、契約の履行およびサポート対応
- 請求、決済、契約更新、解約処理などの事務手続き
- お問い合わせや資料請求への対応
- 新サービスやキャンペーン等のご案内（同意を得た場合）
- 利用状況の分析、サービス改善、品質向上
- 不正アクセス防止・セキュリティ維持のための確認
第4条（外部サービス・APIの利用）
当サービスでは、利便性向上および管理効率化のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Google Analytics（アクセス解析）
これらの外部サービスを通じて収集されたデータは、各提供元のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
当サービスはこれらのデータを第三者と共有することはありません。
第5条（通信の安全性）
当サービスでは、すべての通信をSSL/TLSによる暗号化通信で保護しています。
お客様が入力された情報は安全な通信経路を通じて送信され、第三者が内容を閲覧することはできません。
第6条（個人情報の管理）
当サービスは、個人情報を安全に管理し、不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩などが発生しないよう適切な対策を講じます。
また、必要に応じて管理体制を見直し、継続的な改善を行います。
第7条（第三者提供について）
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務遂行上、外部委託が必要な場合（サーバー管理会社・決済代行会社など）
この場合、委託先には適切な管理を義務付けます。
第8条（ログデータの取り扱い）
本サイトでは、セキュリティ確保およびサービス品質向上のため、アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時、参照元URLなど）を記録しています。
これらの情報は統計的な分析に利用され、個人を特定する目的では使用いたしません。
第9条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求があった場合は、ご本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
第10条（Cookie等の利用）
本サービスでは、利用状況の分析や利便性向上のためCookieを使用する場合があります。
Cookieによって取得される情報には個人を特定できるものは含まれません。
Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザ設定により拒否することも可能です。
第11条（保管期間）
お客様の個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、不要になった情報は適切な方法で削除します。
第12条（免責事項）
当サービスからリンクされる外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当サービスは一切の責任を負いません。
第13条（ポリシーの改定）
本ポリシーの内容は、法令改正や運用状況に応じて、予告なく変更される場合があります。
改定後の内容は、本サイトに掲載された時点から効力を生じます。
第14条（お問い合わせ先）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
craffit（クラフィット）
E-mail：hello@craffit.jp
運営責任者：古渡加奈
