よくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問はお電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。

ホームページに関する知識が全くありませんが大丈夫ですか?

まったく問題ございません。初回の打ち合わせから公開・運用まで、専門用語を使わず丁寧にサポートいたします。更新や修正も代行できますので、Webが初めての方でも安心してご利用いただけます。

どのプランを選べばいいかわかりません。

「ライトプラン」はまず1ページだけでもWeb上に拠点を作りたい方におすすめです。
「スタンダードプラン」は複数ページ構成の本格的な企業サイト向け。
「プレミアムプラン」は集客・運用まで含めて任せたい方向けです。
ご希望を伺った上で最適なプランをご提案いたします。

どのくらいで公開できますか?

原稿や写真素材のご用意状況にもよりますが、通常は約2週間ほどで公開可能です。
スムーズに進行すれば最短3日も可能です。ご希望の公開日がある場合はお申し付けください。

更新や修正は自分でできますか?

管理画面から簡単に操作いただけます。
「文章変更」「画像差し替え」「お知らせ投稿」などは代行も可能です。
操作が不安な場合は、すべてお任せいただいて構いません。

最低契約期間はありますか?

最低契約期間はなく、いつでも解約可能です。
短期でのご利用やお試し希望の場合は、別途ご相談ください。

解約はいつでも可能ですか?

はい、いつでも可能です。
ただし年払いの場合、途中解約による返金はできません。
また、サイトデータ・ドメインの譲渡をご希望の場合は別途料金がかかります。詳しくは[解約・譲渡について]をご覧ください。

解約後もホームページを見ることはできますか?

ご契約終了後は当社サーバー上での公開は停止となりますが、データ譲渡をお申し込みいただくことで他社サーバーへ移転・継続利用が可能です。

ドメインやサーバーは自分で用意する必要がありますか?

いいえ、不要です。料金内にドメイン・サーバーの管理費が含まれています。
すでにお持ちのドメインを使いたい場合も対応可能です。

月にどのくらい更新や修正を依頼できますか?

プランにより対応回数が異なります。
ライトプランは月1回、スタンダードプランは月3回まで無料対応。
それ以上の修正が必要な場合は、別途お見積もりをさせて頂きます。
目安は簡単なものですと、1回あたり2,200円(税込)程です。

写真や原稿がなくても依頼できますか?

はい、可能です。
ヒアリング内容をもとに原稿を作成し、写真がない場合は商用利用可能な素材をこちらでご用意いたします。

全国どこからでも依頼できますか?

もちろん可能です。
ZoomやLINE、お電話でのオンライン打ち合わせを中心に進めておりますので、地域を問わず全国対応しております。
対面での打ち合わせをご希望の場合は別途ご相談ください。

神奈川県内や都内での対面のお打ち合わせも承ります。

お支払い方法を教えてください。

月額費用はクレジットカードでのお支払いが可能です。
Squareの定額払いで毎月クレジットカードからお支払い頂きます。銀行振込をご希望の場合はご相談ください。

年払いは銀行振り込みにも対応しております。
1年分をまとめてお支払いいただくことで、1ヶ月分が無料になります。

制作できないジャンルはありますか?

公序良俗に反する内容や、特定の法律・規制に抵触する可能性がある業種(アダルト、ギャンブル等)はお断りしております。
その他の業種はほぼ対応可能です。

ECサイト(ネットショップ)も作成できますか?

はい、可能です。
小規模な商品販売機能(EC機能)を既存サイトに追加することもできます。
商品数や機能内容によって別途お見積もりいたします。

SEO対策はしてもらえますか?

はい、内部SEOの基本設定(タイトル・メタ情報・見出し構造の最適化)は全プランに含まれています。
地域名+業種で検索されたい場合など、目的に合わせた施策もご提案可能です。

納品後のサポートはありますか?

はい、全プランでチャット・メールサポートを行っています。
スタンダードプラン以上では月1回のレポート提出と改善提案も行っています。

毎月更新する内容があるかわからないのですが、それでも大丈夫ですか?

はい、ご安心ください。
更新回数は翌月以降に繰り越しが可能です。
もし更新内容が思いつかない場合でも、こちらから「こんなページを追加してみませんか?」といった改善提案をさせていただきます。

また、月額費にはサーバー維持費や管理費、サポート対応費が含まれています。
そのため、更新がない月でも返金はできかねますのでご了承ください。